Privacybeleid
Inleiding
Toshoke neemt uw privacy serieus. Op deze pagina wordt uitgelegd welke gegevens we kunnen verzamelen wanneer u onze website gebruikt, hoe we deze gebruiken en welke rechten u als gebruiker heeft. We houden dit zo duidelijk en eenvoudig mogelijk.
Wie wij zijn
Toshoke is een platform voor gaming-educatie, gevestigd in Nederland. Als u vragen heeft over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via info@toshoke.com.
Welke informatie wij verzamelen
Wanneer u Toshoke gebruikt, kunnen wij de volgende soorten informatie verzamelen.
Informatie die u ons rechtstreeks verstrekt Wanneer u een account aanmaakt, een cursus koopt of ons een bericht stuurt, verstrekt u ons persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres en betalingsgegevens. Wij vragen alleen om wat nodig is.
Automatisch verzamelde informatie Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we basis technische informatie verzamelen, zoals uw IP-adres, browsertype en de pagina’s die u bezoekt. Dit helpt ons te begrijpen hoe de site wordt gebruikt en hoe we deze kunnen verbeteren.
Betalingsgegevens Betalingen op Toshoke worden verwerkt via een beveiligde externe betalingsprovider. We slaan uw volledige betalingsgegevens niet op. De betalingsprovider verwerkt en beschermt die informatie in overeenstemming met hun eigen privacy- en beveiligingsnormen.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken de gegevens die wij verzamelen om u toegang te geven tot de door u aangeschafte cursussen en uw account.
Wij gebruiken deze gegevens om te reageren op uw berichten en ondersteuningsverzoeken.
Wij kunnen uw e-mailadres gebruiken om u belangrijke accountgerelateerde berichten te sturen, zoals aankoopbevestigingen of updates over het platform.
Wij gebruiken geanonimiseerde gebruiksgegevens om inzicht te krijgen in de prestaties van de site en om de ervaring voor alle gebruikers te verbeteren.
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.
Cookies
Toshoke gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in hoe bezoekers de site gebruiken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt.
We gebruiken essentiële cookies die nodig zijn om de site te laten werken. We kunnen ook analytische cookies gebruiken om ons te helpen begrijpen hoe pagina’s worden gebruikt.
U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies van invloed kan zijn op de werking van de website.
Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is of zolang wij deze nodig hebben om onze diensten te verlenen. Als u uw account sluit of verzoekt om verwijdering van uw gegevens, zullen wij uw persoonsgegevens verwijderen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Uw rechten
Als gebruiker in Nederland hebt u rechten op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze omvatten het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, het recht om onjuiste gegevens te corrigeren, het recht om te verzoeken dat wij uw gegevens verwijderen, en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gebruik van uw gegevens.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@toshoke.com. Wij zullen binnen de wettelijk vereiste termijn op uw verzoek reageren.
Contact over privacy
Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop uw gegevens worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen via info@toshoke.com.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wij dit doen, zullen wij de datum bovenaan deze pagina aanpassen. Wij raden u aan om af en toe terug te komen om op de hoogte te blijven.